این اقدام در راستای بالا بردن ضریب امنیت کاربران سامانه همراه بانک است. بر اساس این اطلاعیه، رمز ورود قوی که شامل حرف و کوچک و بزرگ انگلیسی و عدد و نماد است می تواند به ارتقاء امنیت کاربران در استفاده از این سامانه منجر شود.
همچنین با توجه به شیوع کرونا و استفاده از خدمات غیرحضوری بانکی توصیه می شود مشتریان محترم از صفحه رسمی بانک توسعه تعاون برای پاسخ به نیاز های بانکی خود استفاده کنند.
این خدمات به مشتریان امکان می دهد تا از طریق نصب برنامه متناسب با سیستم عامل تلفن همراه خود خدمات بانکی مناسبی را دریافت کنند.
کاربران همچنین در صورتی که سوال یا ابهامی دارند می توانند با شماره ۶۴۳۸۰۰۰۰ مرکز تماس مشتریان بانک در میان گذارند.