بنابرارظهارات کارشناس اورژانس مشکلات آمبولانس‌ها در کشور می‌تواند به چند دسته اصلی تقسیم شود:
بسیاری از آمبولانس‌ها ممکن است به تجهیزات پزشکی پیشرفته و کافی مجهز نباشند، که این موضوع می‌تواند تأثیر منفی بر کیفیت خدمات اورژانس داشته باشد.
وی تصری کرد:در برخی مناطق، به ویژه در نقاط دورافتاده یا پر ترافیک، زمان رسیدن آمبولانس به محل حادثه می‌تواند طولانی باشد و این تأخیر می‌تواند عواقب جدی برای بیماران داشته باشد.
از دیگر موارد آموزش ناکافی پرسنل است برخی از پرسنل اورژانس ممکن است به اندازه کافی آموزش ندیده باشند، که می‌تواند منجر به ارائه خدمات نادرست یا ناکافی شود.
وی گفت: در بسیاری از موارد، تعداد پرسنل اورژانس نسبت به نیازها و حجم کار کافی نیست، که این موضوع فشار زیادی به تیم‌های اورژانس وارد می‌کند.
کمبود منابع مالی برای تأمین تجهیزات، آموزش و استخدام پرسنل جدید می‌تواند مانع از بهبود خدمات اورژانس شود.
وی درادامه افزود: عدم هماهنگی بین تیم‌های اورژانس و بیمارستان‌ها می‌تواند روند درمان را مختل کند و زمان لازم برای انتقال بیمار را افزایش دهد.
وی تصریح کرد:ضعف در سیستم‌های ارتباطی می‌تواند بر زمان پاسخ‌دهی و هماهنگی بین تیم‌های اورژانس تأثیر بگذارد.
همچنین فشار کاری بالا و استرس‌های ناشی از حوادث مختلف می‌تواند بر روحیه و عملکرد پرسنل تأثیر منفی بگذارد.
برای حل این مشکلات، نیاز به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها، آموزش مداوم پرسنل، بهبود سیستم‌های مدیریتی و افزایش همکاری بین سازمان‌ها وجود دارد.رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با اشاره به اینکه ۱۲۴۰ نیرو در اورژانس مشغول به خدمت‌اند، اظهار کرد: هم‌اکنون در اورژانس ۵۵۴ نفر کمبود نیرو داریم. برای جذب نیرو تفاهم‌نامه‌ای میان بخش اورژانس و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان امضا شده است. اگر وزارت بهداشت مساعدت کند تا دو ماه آینده این مهم محقق می‌شود.
وی تنوع گویش‌ها، راه‌ها، نام‌ها و آدرس‌های مشترک را چالش امدادرسانی مرکز فوریت‌های پزشکی اعلام کرد و گفت: البته این مشکل تا حدودی حل شده و با همکاری ارگان‌های امنیتی، مباحث امنیتی موضوع نیز در حال بررسی است.
وی همچنین ترافیک شهری را از دیگر مصائب مرکز فوریت‌ها در کلانشهرها دانست و تاکید کرد: برای حل این مشکل استفاده از موتورلانس اقبال بهتری دارد و اکنون با فعالیت ۱۲ پایگاه موتورلانس در استان، سرعت کار بالا رفته و آمار اعزام آمبولانس پایین آمده است.
مدیر فوریت‌های پزشکی اصفهان افزود: با استفاده از موتورلانس و تعریف مسیر سبز برای آن، امداد اولیه برای مصدوم با شتاب بیشتری انجام می‌شود و آمبولانس در صورت نیاز اعزام خواهد شد.
زمانی از برنامه‌هایی مانند راه‌اندازی پایگاه امداد بانوان و افزایش تعداد موتورلانس‌ها نیز خبر داد و گفت: ما دستگاه خدمات‌رسان هستیم و برای فرهنگ‌سازی و نوسازی ناوگان امدادی به تامین اعتبار و همکاری و حمایت ارگان‌های اقتصادی نیاز داریم.
وی در باره سختی کار نیروهای امدادی این مرکز گفت: مشکل ما تعریف نشدن بسته خدمتی همکاران است، نیروهای ما با سختی کار به بالین بیمار می‌روند که حتی مسیرها و جاده‌های سخت‌گذر(صعب‌العبور) را هم تحمل می‌کنند، اما متناسب با شرایط کار و خدمات خود حقوق دریافت نمی‌کنند و در این خصوص باید ضریب خدمات مشخص شود تا با روحیه و انگیزه بهتری فعالیت کنند.
