رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: رفع سد معبر از مطالبات پرتکرار شهروندان است که از طریق سامانه ۱۳۷ مستمر پیگیری و برای رفع آن اقدامات قانونی و اجرایی انجام میشود.
به گزارش خبرگزاری ایمنا، محمدتقی رفیعی در برنامه رادیویی «صدای شهر» اظهار کرد: سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان بهعنوان پل ارتباطی میان شهروندان و مدیریت شهری، مستمر پیگیر رفع معضلات «سد معبر» است، این موضوع یکی از پرتکرارترین درخواستهای مردمی است که نیازمند درک متقابل شهروندان و آگاهی از قوانین مربوط به معابر عمومی است.
وی افزود: مصادیق سد معبر شامل موارد متعددی است که همکاران ما با قید فوریت به آنها رسیدگی میکنند، از جمله خودروهای فرسوده و متوقف در کوچهها و بنبستها، دپوی مصالح ساختمانی و نخالههای عمرانی که مانع تردد باشند، فعالیت دستفروشان در پیادهروها، نصب غیرمجاز گلدان و باغچه در معابر، داربستهای غیرایمن یا سدکننده مسیر، دکهها و کانکسهای موقت، همچنین واحدهای صنفی که کالا یا تجهیزات خود را در محدوده پیادهرو و معابر عمومی قرار میدهند؛ این موارد با اخطارهای قانونی و در صورت رفع نشدن، با برخورد اجرایی روبهرو خواهند شد.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان تصریح کرد: تمام درخواستهای ثبتشده در سامانه ۱۳۷ توسط واحدهای اجرایی پیگیری و نتیجه آن از طریق پیامک یا تماس تلفنی به شهروندان اطلاعرسانی میشود، همچنین امکان پیگیری روند درخواستها از طریق برنامه کاربردی «اصفهان من» و بخش «درخواستهای من» فراهم است.
رفیعی ادامه داد: بعضی درخواستها خارج از حیطه اختیارات شهرداری است که در این موارد، ضمن راهنمایی شهروندان، هماهنگیهای لازم با سایر دستگاههای مربوط انجام میگیرد؛ برای نمونه، رسیدگی به املاک تاریخی نیازمند مجوز اداره میراث فرهنگی است، یا بررسی مزاحمتهای ناشی از آلودگیهای صوتی، نیازمند تأییدیه اداره بهداشت است و درباره بعضی تخلفات داخل املاک شخصی نیز، شهرداری ضمن انجام اقدامات اولیه، پرونده را برای رسیدگی نهایی به مراجع قضایی ارجاع میدهد.
